1. Rekisterinpitäjä ja asioita hoitava henkilö
- Yritys: Eläinfysioterapia Notkeaksi
- Y-tunnus: 2732202-6
- Henkilö: Maija Keinänen
- Osoite: Pajaharjuntie 8
- Postinumero: 70910
- Postitoimipaikka: Vuorela
- Puhelinnumero: 044 3204108
- Sähköpostiosoite: maija.keinanen @ gmail.com
2. Mitä tietoja kerätään ja mistä
Asiakkaan henkilötietoja (nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite) kerätään yhteydenottojen, ajanvarausten ja asiakastapaamisten yhteydessä suoraan asiakkaalta.
Lisäksi kotisivuilla käytetään Google Analytics-analytiikkatyökalua, joka yksilöi käyttäjän evästeillä. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto, joka mahdollistaa internet-sivujen ylläpitäjän tunnistamaan usein sivuilla vierailevat kävijät, helpottamaan kävijöiden kirjautumista sivuille sekä mahdollistamaan yhdistelmätiedon laatimisen kävijöistä. Tämän palautteen avulla pystymme jatkuvasti parantamaan sivujemme sisältöä. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Käytämme niitä siten, että voimme tarjota asiakkaillemme kunkin yksilöityjen tarpeiden mukaisia tietoja ja palveluita. Voit estää evästeiden käytön valitsemalla selaimen asetuksista evästeiden käytön estämisen.
3. Mihin tietoja käytetään
Asiakkaalta kerättyjä tietoja käytetään asiakassuhteen hoitamiseen, asiakaspalveluun, laskutukseen sekä palvelun kehittämiseen.
4. Tietojen säilyttäminen ja säilytysaika
Analytiikkapalvelun tiedot säilytetään ko. analytiikkapalvelussa, jolloin tiedot kerätään anonyymisti, eikä niitä yksilöidä henkilöihin/henkilöön.
Yksilöityjä henkilötietoja kerätään ajanvarauskalenteriin ja laskutuksen yhteydessä kirjanpito-ohjelmaan. Yksilöidyt henkilötiedot säilytämme vain niin kauan kuin on tarpeen, voimassa olevan lainsäädännön mukaan.
5. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Yksilöityjä henkilötietoja ei luovuteta yrityksen ulkopuolelle.
Osa yrityksen käyttämistä ulkopuolisista palvelun- tai ohjelmistontarjoajista saattavat säilyttää tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.
6. Rekisterin suojaus
Tiedot siirretään SSL-suojatun yhteyden ylitse. Sähköiset tiedot on suojattu palomuurilla, käyttäjätunnuksin ja salasanoin. Tietojen käyttöoikeus on vain ko. Yrityksen henkilöillä tai yrityksen luotetulla yhteistyökumppanilla.
7. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilötietorekisteriin on talletettu. Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.
Tarkastusoikeus on maksuton enintään kerran vuodessa toteutettuna.
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisten tai vanhentuneiden tietojen oikaisua tai poistamista tai tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen. Hänellä on myös oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä EU:n tietosuoja-asetuksen artiklojen 18 ja 21 mukaisesti.
Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa aiemmin antamansa suostumus tietojen käsittelylle tai tehdä henkilötietojensa käsittelyyn liittyvistä seikoista valitus valvontaviranomaiselle.
Rekisteröidyllä on myös oikeus kieltää tietojensa käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin.